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藥店銷售醫(yī)療器械三步走
日期:2014-11-19 17:27:06 閱讀數(shù):1040
醫(yī)療器械產(chǎn)品利潤非常誘人,所以很多零售企業(yè)都想做這一塊的生意,特別是零售藥店目前利潤下滑嚴重,他們亟需尋找一類產(chǎn)品可以支撐業(yè)績,醫(yī)療器械是他們*理想的選擇,然而由于銷售方法不當,目前大多數(shù)藥店都沒有在醫(yī)療器械銷售上實現(xiàn)盈利,醫(yī)療器械反而成了藥店的雞肋。一位業(yè)內(nèi)人士指出,醫(yī)療器械銷售并不難做,只要三步就可以實現(xiàn)銷量大幅提升,各藥店不放試試這種三步走銷售方式。
我國人口老齡化趨勢嚴重,對于家用醫(yī)療器械有很大需求,醫(yī)療器械專營店、藥店是目前*主要的產(chǎn)品銷售點,如果能做好先期工作,那么提升銷量并非難事。事實上,很多民眾對醫(yī)療器械的了解都是一知半解,對于醫(yī)療器械的適用范圍、操作方式都不是很清楚,他們在選購產(chǎn)品前有很多顧慮,如果藥店不能給消費者解惑,那么開展銷售就非常困難,反之,則會收到很好的效果。一家藥店的做法是開展醫(yī)療器械*知識競賽,通過競賽題目讓消費者了解醫(yī)療器械的使用知識,從而對各類家用醫(yī)療器械有個基本的認識。活動受到很多民眾關(guān)注,特別是有醫(yī)療器械購買需求的民眾積極參加活動,宣傳效果非常不錯。通過活動藥店把醫(yī)療器械知識傳遞給消費者,門店也積累了人氣。
上述僅是銷售工作的鋪墊,隨后還要解決消費者的后顧之憂,買醫(yī)療器械*怕售后服務(wù)跟不上、買到假冒偽劣產(chǎn)品等,該藥店承諾假一賠十,服務(wù)不滿意可通過電話向店長投訴,投訴者還會有相應(yīng)的獎勵,延長產(chǎn)品保修期,代購醫(yī)療器械等等,還專門建立了客服中心,給有顧慮的客戶吃了一顆定心丸。
兩步鋪墊工作完成之后,接下來進入真正的銷售環(huán)節(jié),該藥店開展促銷節(jié),將各類醫(yī)療器械分門別類進行銷售,各種產(chǎn)品不但價格有優(yōu)惠,類別也非常明確,便于客戶挑選,很多早有需求的客戶在促銷的情況下都積極購買,藥店的銷售計劃就此完成。這種三步走的銷售方式,一環(huán)套一環(huán),宣傳、推廣、銷售的目的在一系列活動中逐步實現(xiàn),是比較理想的銷售方式,值得其他藥店參考。
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