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藥店管理神器——每人計
日期:2014-12-05 17:47:03 閱讀數(shù):621
門店管理是門藝術(shù)。如果你以為管管導(dǎo)購、做做小活動、收收錢就是門店管理的話那你就差遠了。說實話我也不懂,因為每個行業(yè)的門店管理都是不一樣的,服裝行業(yè)有服裝行業(yè)的玩法、餐飲業(yè)有餐飲業(yè)的玩法、藥店有藥店玩法。但是不管你怎么玩,都是要掏出用戶的口袋里的錢。
很多老板在管理中會落入一個誤區(qū),我只要管理好我的店員、庫存、流程等等就夠了。的確,這些都是在門店管理中極其重要的,哪個環(huán)節(jié)都不能出錯。這也是重視用戶體驗的一種表現(xiàn)。但是,現(xiàn)在時代不一樣了,哪里都講數(shù)據(jù),餐飲講翻臺率、服裝講試穿率。光有服務(wù)沒有數(shù)據(jù)你都不好意思說你在做門店?,F(xiàn)在講究數(shù)據(jù)管理、技術(shù)管理,僅僅以服務(wù)支撐的門店在市場反應(yīng)上會慢很多,因為數(shù)據(jù)能夠立體展現(xiàn)一家門店各方面的情況。那么藥店該怎么將數(shù)據(jù)呢?
藥店相對來說比較特殊,因為藥店消費者一般不會進去逛。進了藥店一般都會有消費,那么問題來了,消費者什么時候進的店,在店里停留多長時間,購買率幾何,店鋪人流多少。一家店鋪當然很好記錄,但是如果你的連鎖店有十家二十家那你該怎么辦。
現(xiàn)在很多公司都是用傻瓜式的計數(shù)方式,也就是我們平時所看到的用員工去計數(shù),我們都知道人工計數(shù)我們都在為他的準確性擔憂,而且也不可能每個環(huán)節(jié)都能準確的計到,那店鋪應(yīng)該怎么做才能準確有效的記錄這些信息呢,那就需要我們能夠與時俱進,用現(xiàn)代科技來解決這個問題。
深圳小舟科技開發(fā)的“每人計”就可以解決我們這個頭疼的問題,通過裝在門店的智能化設(shè)備,它可以準確的記錄到顧客進店率、留客率、連帶率、成交率和回頭率。它可以增強門店市場適應(yīng)能力,讓我們準確的知道店鋪哪個環(huán)節(jié)出了問題,這樣我們也好對癥下藥,從而提高了我們門店的銷售業(yè)績
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