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老年人購買體驗類醫(yī)療器械需謹(jǐn)慎
日期:2016-01-27 17:59:50 閱讀數(shù):642
年關(guān)臨近,保健產(chǎn)品市場迎來旺季,隨之而來的虛假宣傳、欺詐現(xiàn)象也開始增多。近日,武義等地消保委、市場監(jiān)管局接到多起投訴舉報,反映部分商家以“聽講座,拿禮品,免費體驗”等方式推銷醫(yī)療器械,讓一些不明真相的消費者上當(dāng),且該現(xiàn)象有向周邊地區(qū)蔓延的趨勢。
體驗類醫(yī)療器械消費投訴頻發(fā)
日前,武義縣市場監(jiān)管局接到舉報稱,廣東一醫(yī)療器械公司每天都安排老年人聽課并銷售價值一萬多元的治療坐墊,產(chǎn)品的注冊號和生產(chǎn)許可證號在國家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站上可以查到,涉嫌虛假宣傳和夸大功效。投訴人稱,這家公司已經(jīng)多次遭到舉報,但一直都繼續(xù)安排老年人上課并銷售。
無獨有偶。武義市民潘大爺?shù)呐畠喝涨耙驳轿淞x縣消保委投訴,稱其父親在縣城某保健品店花了4.5萬元購買了兩條帶芯片降壓短褲,使用后發(fā)現(xiàn)并沒有降壓功效,要求維權(quán)。在武義消保委工作人員調(diào)解下,該保健品店同意收回芯片,退還潘大爺貨款4.3萬余元。
其實,類似于這樣的現(xiàn)象很多,不光是在武義,我市各縣市消保委均有接到此類投訴。對此,市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,體驗類醫(yī)療器械一般屬于醫(yī)療器械分類中的物理治療及康復(fù)設(shè)備。近年來,一些不良商家采用“聽講座、拿禮品”等方式對消費者洗腦,打著“免費體驗,自愿購買”的旗號變相推銷溫?zé)崂懑焹x(床)、高電位治療儀、低頻治療儀、脈沖治療儀、經(jīng)絡(luò)通治療儀、激光治療儀等,不少老年消費者熱衷其中,導(dǎo)致事后投訴高發(fā)。
醫(yī)療器械使用有風(fēng)險,購買要謹(jǐn)慎
“其實,這種推銷方式往往存在很多問題?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,首先就是夸大療效,誤導(dǎo)消費者。利用消費者尤其是老年人渴望健康的心理和專業(yè)知識缺乏等弱點,把只有緩解疾病功能說成具有治療功能,把只對個別癥狀有效說成“*”,聲稱“有病治病,無病保健”。其次是擅自增加經(jīng)營場所,多處設(shè)立免費體驗點,明里是免費體驗,實質(zhì)是變相無證銷售、違規(guī)經(jīng)營。
此外,從以往投訴情況來看,此類醫(yī)療器械的經(jīng)營者素質(zhì)低下,往往沒有醫(yī)學(xué)專業(yè)資歷或相關(guān)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,不能正確指導(dǎo)患者使用,在操作上存在很大的*隱患。在免費體驗時,基本不控制體驗對象,也不看體驗者的健康檔案,甚至患有禁忌癥的人也讓其體驗。
這些體驗性銷售的臨時免費體驗點一般設(shè)在市場出入口、居民小區(qū)等地,活動時間短、流動性大,售后服務(wù)沒保障,使用中如出現(xiàn)不良反應(yīng),消費者難以維權(quán)追溯。
年關(guān)臨近,市消保委特意提醒市民:使用醫(yī)療器械存在一定風(fēng)險,請患者謹(jǐn)慎參與醫(yī)療器械的免費體驗;經(jīng)營第三類醫(yī)療器械需取得“醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證”,經(jīng)營第二類醫(yī)療器械需取得“第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證”,無證或無備案憑證經(jīng)營屬于違規(guī)行為;購買醫(yī)療器械一定要根據(jù)自己的身體狀況進(jìn)行選擇,注意了解產(chǎn)品適用范圍,不要聽信商家的夸大宣傳,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙;使用(操作)醫(yī)療器械需要具有一定的專業(yè)知識和技能,應(yīng)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員來指導(dǎo)使用。
此外,大家在購買醫(yī)療器械時,要仔細(xì)查看產(chǎn)品注冊等相關(guān)信息,也可登錄國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站(www.sfda.gov.cn)“數(shù)據(jù)查詢”欄目進(jìn)行查詢。如發(fā)現(xiàn)違法銷售、違規(guī)產(chǎn)品,向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或撥打12315投訴舉報。
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