來(lái)源｜中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)教育培訓(xùn)中心

2月23日，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)教育培訓(xùn)中心發(fā)布《中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才現(xiàn)狀與需求報(bào)告》，該報(bào)告通過(guò)抽樣調(diào)查，對(duì)國(guó)內(nèi)1050家醫(yī)美機(jī)構(gòu)和2506家生活美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，旨在了解醫(yī)美產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才現(xiàn)狀與未來(lái)需求，更好地做好行業(yè)人才培養(yǎng)與技能提升工作，**數(shù)據(jù)公開(kāi)發(fā)布，供業(yè)界參考。

本次調(diào)查內(nèi)容主要包括醫(yī)美機(jī)構(gòu)的崗位人員占比、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)背景占比、未來(lái)崗位人才需求占比和各崗位人員薪資等數(shù)據(jù)，以及生活美容機(jī)構(gòu)從業(yè)者學(xué)歷占比、從事醫(yī)學(xué)美容咨詢(xún)（中介）人員占比等數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)各崗位人員學(xué)歷普遍偏低但是薪資水平明顯高于其他行業(yè)；從業(yè)者專(zhuān)業(yè)背景復(fù)雜，輔助性技術(shù)操作人員多無(wú)合法身份；95%以上生活美容機(jī)構(gòu)從事醫(yī)美中介服務(wù)，從業(yè)者專(zhuān)業(yè)化程度亟待提升。專(zhuān)業(yè)人才不專(zhuān)業(yè)是制約醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展的**大瓶頸，未來(lái)三年服務(wù)及輔助性技術(shù)崗位人才需求**大。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)人員數(shù)量占比**大

數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的服務(wù)崗位（包括客服人員、網(wǎng)電咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等）人數(shù)**多，占比為40%，服務(wù)人員占比**大；在衛(wèi)生技術(shù)人員中，除持證執(zhí)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員外，還有相當(dāng)一部分為無(wú)證上崗的輔助類(lèi)技術(shù)操作人員，占比為16.5%。

上圖中衛(wèi)生技術(shù)崗位其他人員是指，因?yàn)檎咴?，無(wú)法取得合法身份，但是因行業(yè)發(fā)展需要，確實(shí)存在的輔助類(lèi)技術(shù)操作人員（如：光電儀器操作、皮膚護(hù)理、文飾美容、潔牙及美白等）。

超6成服務(wù)崗位人員為非醫(yī)學(xué)背景

根據(jù)調(diào)查，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員除了人數(shù)占比龐大以外，學(xué)歷層次普遍偏低，專(zhuān)業(yè)背景也是五花八門(mén)，非醫(yī)學(xué)背景人員占比超過(guò)了60%。

數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的服務(wù)崗位人員（客服、網(wǎng)電、咨詢(xún)?nèi)藛T）大部分為大專(zhuān)學(xué)歷（45%）和中專(zhuān)或高中學(xué)歷（40%），本科及以上學(xué)歷占比較小，僅為12%。

根據(jù)調(diào)查，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的服務(wù)崗位人員（客服、網(wǎng)電、咨詢(xún)?nèi)藛T）專(zhuān)業(yè)背景為醫(yī)藥護(hù)理類(lèi)的僅占35%，絕大部分為非醫(yī)學(xué)背景人員，占比超60%。

數(shù)據(jù)顯示，衛(wèi)生技術(shù)崗位人員大專(zhuān)及以上學(xué)歷占比為84%，其中，大專(zhuān)學(xué)歷占46%，大部分為護(hù)理專(zhuān)業(yè)；研究生學(xué)歷占比較少，僅為8%，主要為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多技術(shù)輔助類(lèi)操作人員（光電儀器操作、皮膚護(hù)理、文飾美容、潔牙及美白等）的學(xué)歷偏低，大多為中專(zhuān)及高中以下學(xué)歷。

在醫(yī)美機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)崗位人員專(zhuān)業(yè)背景占比中，衛(wèi)生技術(shù)崗位人員的專(zhuān)業(yè)背景大部分為醫(yī)藥護(hù)理類(lèi)，占比80%，剩余20%的非醫(yī)學(xué)背景人員主要為開(kāi)展技術(shù)輔助類(lèi)工作（如光電儀器操作、皮膚護(hù)理、文飾美容、潔牙及美白等）。

和醫(yī)美機(jī)構(gòu)其他崗位比較，營(yíng)銷(xiāo)與管理人員的學(xué)歷在醫(yī)美機(jī)構(gòu)中相對(duì)較高，本科及以上學(xué)歷占比49%；大專(zhuān)學(xué)歷占比33%，高中及以下學(xué)歷占比18%。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)與管理崗位非醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員占比更高。營(yíng)銷(xiāo)與管理人員專(zhuān)業(yè)背景為醫(yī)藥護(hù)理類(lèi)的僅占27%，營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)占比20%，7成以上不具有醫(yī)學(xué)背景。

醫(yī)美從業(yè)者平均月薪超過(guò)1萬(wàn)元

本次調(diào)查，還專(zhuān)門(mén)對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)各崗位的薪資數(shù)據(jù)進(jìn)行了采樣。數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)崗位人員的薪資水平已經(jīng)明顯高于傳統(tǒng)醫(yī)療單位的醫(yī)護(hù)人員。

表中衛(wèi)生技術(shù)類(lèi)其他人員是指，因?yàn)檎咴?，無(wú)法取得合法身份，但是因行業(yè)發(fā)展需要，確實(shí)存在的輔助類(lèi)技術(shù)操作人員（如：光電儀器操作、皮膚護(hù)理、文飾美容、潔牙及美白等）。

另外，在機(jī)構(gòu)內(nèi)橫向比較中，除了行政管理類(lèi)崗位和運(yùn)營(yíng)企劃崗位的工資相對(duì)較低外，衛(wèi)生技術(shù)和咨詢(xún)服務(wù)崗位的平均月薪都超過(guò)了10000元。如果再?gòu)牟煌膷徫粚W(xué)歷和專(zhuān)業(yè)背景進(jìn)行分析比較，學(xué)歷層次普遍在大專(zhuān)及以下的以操作技能為主的輔助類(lèi)技術(shù)崗位人員的平均月工資也超過(guò)了10000元，這在其他行業(yè)是比較少見(jiàn)的。

未來(lái)服務(wù)及輔助性技術(shù)崗位人才需求**大

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，未來(lái)三年醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)美容醫(yī)生的需求總量較小，僅占崗位總需求的5%，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)“名醫(yī)”的需求十分迫切。

數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)三年醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)崗位（醫(yī)美設(shè)計(jì)與咨詢(xún)、網(wǎng)電+客服）的人才需求**大，占比為35%；其次為輔助性技術(shù)操作專(zhuān)業(yè)人才，占比為28%；未來(lái)醫(yī)美市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求也較大，占比為18%。

95%以上生美機(jī)構(gòu)從事醫(yī)美中介服務(wù)

通過(guò)對(duì)2506家其他美容服務(wù)機(jī)構(gòu)（美容、美甲、紋繡、美發(fā)等生活美容機(jī)構(gòu)）進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)從業(yè)者學(xué)歷普遍偏低，高中及以下占比超過(guò)60%。

另外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，生活美容機(jī)構(gòu)幾乎都有設(shè)置咨詢(xún)崗位（美容顧問(wèn)或美導(dǎo)），他們中95%以上從事醫(yī)美中介服務(wù)，開(kāi)展醫(yī)美相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)。END