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醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)要正確運用體驗式營銷
日期:2014-11-06 17:37:20 閱讀數(shù):795
民眾對醫(yī)療器械的使用效果非常關注,特別是家用醫(yī)療器械,消費者首先考慮的問題就是產(chǎn)品的療效,所以這類產(chǎn)品的銷售方式也有其特殊性,體驗式營銷相對于傳統(tǒng)營銷顯然更具優(yōu)勢,但想要體驗式營銷真正帶來銷量,那么還要注意正確的運用這種營銷方式。
在此前,經(jīng)營者大多是通過傳統(tǒng)的銷售方式來經(jīng)營藥品和醫(yī)療器械,但近年來,體驗式銷售開始流行,畢竟醫(yī)療器械不同于藥品,很多設備動輒幾百元,價格上千、上萬的產(chǎn)品也不在少數(shù),所以通過體驗可以更好地了解使用效果,避免買到無用的產(chǎn)品,所以體驗式銷售更受消費者歡迎。
業(yè)內(nèi)人士表示,醫(yī)療器械產(chǎn)品體驗式銷售首先要選對產(chǎn)品,并非所有的產(chǎn)品都能通過這種方式來銷售,所以產(chǎn)品要注意分類,一般來說保健類醫(yī)療器械更適合體驗式銷售,其他像按摩器材雖然不屬于醫(yī)療器械但也非常適合體驗式銷售,這類產(chǎn)品具有一定的保健功效,所以把它們也可以歸類到適合體驗式銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品中。
體驗式銷售要特別注意客戶的感受,這個感受并不單單指客戶對產(chǎn)品的感受,還包括對銷售人員服務的感受,銷售人員要夠?qū)I(yè),能把醫(yī)療器械的操作要點、使用規(guī)范、治療疾病種類等各方面問題如實反映給消費者,讓客戶通過體驗可以切實了解到設備對健康帶來的幫助,而不是一味推銷,消費者不會在不認可產(chǎn)品的情況下,聽信銷售員的花言巧語,所以推銷一定要適度,否則適得其反。
要注意鎖定目標客戶群,每一類醫(yī)療設備都有其主力消費群體,將產(chǎn)品推薦給適合的客戶將達到事半功倍的效果,產(chǎn)品將通過客戶的口碑效應得到推廣,接受體驗的消費者會為經(jīng)營者帶來更多客戶,所以對主力客戶一定要把體驗式銷售做到位,包括服務態(tài)度、服務質(zhì)量等等。
總之,合理應用體驗式營銷,將為產(chǎn)品推廣帶來更多的幫助。
編輯:小鄭 ylqx.qgyyzs.net