1999年，馬來西亞華僑黃柏興先生來到中國，2006年被任命為羅氏診斷大中華區(qū)總經(jīng)理。在他的帶領(lǐng)下，羅氏診斷中國近年來均實現(xiàn)兩位數(shù)的高速增長，并且在2015年業(yè)務(wù)量近70億人民幣，超越德國、日本，躍居羅氏診斷全球第二大市場；同時連續(xù)五年蟬聯(lián)由全球杰出雇主調(diào)研機構(gòu)CRF頒發(fā)的“中國杰出雇主”稱號。

見證體外診斷在中國起步

從一名檢驗科的技術(shù)人員到領(lǐng)導(dǎo)中國市場上份額*的體外診斷公司，黃柏興見證了中國體外診斷產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，預(yù)計2015年度，中國的體外診斷市場規(guī)模將突破300億元。

黃柏興剛剛執(zhí)掌羅氏診斷中國的業(yè)務(wù)時，中國體外診斷市場正處于起步階段， “當(dāng)時我們做的產(chǎn)品宣傳，也多是針對檢驗科醫(yī)師。隨著體外診斷技術(shù)的提升和應(yīng)用領(lǐng)域的擴大，我們也在逐漸改變我們的宣傳、教育方式，讓不同領(lǐng)域的醫(yī)生、大夫們對體外診斷有所了解?！?/p>

時至今日，體外診斷在現(xiàn)代檢驗醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)上高速發(fā)展，已被越來越多地運用于腫瘤、心臟和代謝疾病、重癥醫(yī)學(xué)、炎癥、傳染病、女性健康等諸多病種的輔助診療之中。**的是羅氏針對乳腺癌靶向治療的HER2檢測，不僅實現(xiàn)有效性的早期預(yù)測，而且減少不必要的治療延誤和資源浪費，延長患者生命。

體外診斷的價值還包括疾病篩查、個體化醫(yī)療（*佳治療措施選擇）、預(yù)后評估以及治療的持續(xù)監(jiān)測等領(lǐng)域。

醫(yī)改新政凸顯新需求

當(dāng)前，全球醫(yī)療決策中約有60%是基于體外診斷的結(jié)果作出的，但用于體外診斷的費用僅占醫(yī)療支出的 2%。今年上半年國務(wù)院聯(lián)合多部委下發(fā)關(guān)于推進新一輪醫(yī)改新政文件的出臺成為中國體外診斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機。

此外，國內(nèi)大醫(yī)院普遍面臨著門診量居高不下的現(xiàn)實困境，臨床診斷對檢驗報告質(zhì)量和效率的要求也隨之增長。“過去所采用的人工檢測手段，除了在靈敏度、質(zhì)量方面有所不及之外，也難以實現(xiàn)自動化運作來滿足當(dāng)前醫(yī)院對于就醫(yī)效率提升的需求?！秉S柏興如是說。

當(dāng)前中國的體外診斷市場尚且處在高度分化的時期，三甲醫(yī)院之外，各級城鄉(xiāng)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生中心的需求正逐漸浮出水面。羅氏診斷看到了這一領(lǐng)域的巨大潛力，致力于為各級醫(yī)院量身定做優(yōu)化的解決方案，包括了從設(shè)備、流水線、信息化管理系統(tǒng)、售后服務(wù)，及協(xié)調(diào)第三方物流等專業(yè)化服務(wù)的完整體系。同時羅氏診斷也積極與獨立實驗室建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而覆蓋到更多的中小型以及社區(qū)醫(yī)院。

優(yōu)質(zhì)團隊、通力協(xié)作應(yīng)對新常態(tài)

羅氏診斷中國擁有目前中國市場上規(guī)模*大的體外診斷專業(yè)服務(wù)團隊，開辟了該領(lǐng)域內(nèi)諸多業(yè)務(wù)模式的先例。在黃柏興看來，擁有自己的專業(yè)化服務(wù)團隊，使得羅氏診斷能更高效地直接服務(wù)于終端客戶。

另一方面，加強與第三方緊密的合作，其中包括與流通領(lǐng)域企業(yè)開展合作，實現(xiàn)產(chǎn)品的保質(zhì)保量、及時送達，滿足終端客戶的需求。

“其中，康德樂也是我們的長期合作伙伴，流通領(lǐng)域在我們的整個業(yè)務(wù)價值鏈里扮演著一個關(guān)鍵的角色，不單單是把產(chǎn)品從A點流通到客戶端那么簡單。”黃柏興說。

體外診斷市場的快速發(fā)展伴隨著流通領(lǐng)域的變化，羅氏診斷在中國不斷壯大的過程中對于流通領(lǐng)域的合作伙伴也產(chǎn)生了新的需求：從報關(guān)流程的規(guī)范化到更趨嚴(yán)格的監(jiān)管，從業(yè)務(wù)規(guī)模的擴張到更*的終端配送?！按騻€比方說，從過去的處理100盒 試劑到現(xiàn)在的 1000 萬盒，需要整個供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)更密切地分工、合 作?！痹邳S柏興的話語中，透著殷切與務(wù)實的期望。