輔導(dǎo)拜訪，也成為協(xié)訪，是醫(yī)藥代表和銷售經(jīng)理們，一般都繞不開的工作（順便緬懷那些成功繞過的）。一些企業(yè)會(huì)側(cè)重于學(xué)術(shù)拜訪的輔導(dǎo)，還有一些企業(yè)會(huì)側(cè)重于客戶服務(wù)和管理的輔導(dǎo)。

理論的東西不多說，接下來要扒一扒的是，那些輔導(dǎo)拜訪出過的幺蛾子。

1、老板被當(dāng)小弟后的辛酸

我是弓長(zhǎng)張：某年老板協(xié)訪我，老主任指著老板對(duì)我說：“張經(jīng)理。你們公司小伙子看著有些靦腆呢，進(jìn)來都不怎么說話。回去多多輔導(dǎo)一下啊。”我竟無言以對(duì)，心里默默地說，敬愛的主任，進(jìn)來就給您介紹了，他是我老板，是我老板。還給您散了名片滴……仍然記得那個(gè)季度我很小心很聽話，但還是莫名其妙地被罰了幾次款。

@一起來當(dāng)小逗比  

我想問問，老張你是啥時(shí)候離職的。

@當(dāng)時(shí)我就震驚了  

求老張當(dāng)時(shí)小竊喜的心理面積。

2、被客戶趕出來

清酒小哥哥：剛進(jìn)一家公司被協(xié)訪時(shí)，老板上去就開始和一個(gè)主治醫(yī)師roleplay，重點(diǎn)問客戶為啥不用我們的藥。結(jié)果兩分鐘后，成功地被客戶從門診趕出來了……訪后老板點(diǎn)評(píng)時(shí)：“你看。這是我專門給你演示的常見錯(cuò)誤。你來點(diǎn)評(píng)一下?！薄硎緹o力吐槽，已有一萬個(gè)曹尼瑪從頭上飄過……

@這是何等的握槽  

老司機(jī)普及銷售寶典：沒有給你帶來銷量的客戶，得罪又何妨。至少表明了你的態(tài)度。

@Vincent31  

示范有風(fēng)險(xiǎn)。像我，從來就只BB不示范。

3、錯(cuò)過了客戶

不要這樣紙：某年，被新老板協(xié)訪大客戶。訪前分析，新老板從客戶畢業(yè)院校一直問到有沒有小三，差不多二十多分鐘。結(jié)果，推開診室門才發(fā)現(xiàn)，客戶已經(jīng)走了……走了……了……

@3個(gè)月一次的昵稱啊  

訪前分析，應(yīng)該你說為主。訪后分析，應(yīng)該老板為主。

@人艱不拆  

新老板是在暗示你，以后協(xié)訪前一晚，要去找他好好匯報(bào)。

4、分析客戶，被客戶聽到

愿你愛我：某次培訓(xùn)部老師協(xié)訪，在走廊過訪前計(jì)劃，不曉得計(jì)劃拜訪的客戶在樓梯間平臺(tái)抽煙。等培訓(xùn)部老師點(diǎn)評(píng)完，客戶走下來拍拍我的肩膀說：“小李。待會(huì)看看你的拜訪目標(biāo)達(dá)成如何?！蹦枪膭?lì)的眼神，至今歷歷在目……

@我可能取了個(gè)假名字  

我能理解你的尷尬。猶記得我高中時(shí)傳紙條，寫老師胸很大，結(jié)果紙條被漂亮女老師沒收了……

@偏執(zhí)狂222  

我不會(huì)問你后來去見那個(gè)客戶沒。我想問問，你現(xiàn)在還愛那個(gè)客戶嗎？

5、走錯(cuò)院區(qū)

溫骨指心：一句話，老子去輔導(dǎo)新代表，到醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)，TMD，走錯(cuò)院區(qū)了。

@偶爾善良  

我不會(huì)告訴你，火車北站西廣場(chǎng)、火車北站南廣場(chǎng)西、火車東站東廣場(chǎng)、火車西站，它們的區(qū)別在哪里。

@大吉八  

感謝你不忽悠新代表，自己承認(rèn)了。為這樣的老板手工點(diǎn)個(gè)贊。

6、論演員的自我修養(yǎng)

一只美貌的整理醬：某次接到通知，總監(jiān)下周要協(xié)訪某大客戶，視察新適應(yīng)癥推廣情況。于是我先和這個(gè)客戶roleplay練習(xí)了三次，還簽了講課費(fèi)。果不其然，拜訪結(jié)束后，獲得了總監(jiān)、大區(qū)、地區(qū)、RPM的一致贊賞。

@養(yǎng)只惡鬼  

輔導(dǎo)拜訪是希望得到有針對(duì)性的反饋。閣下這樣的無恥，頗有我當(dāng)年的神韻。

@可怕的小姐姐  

新技能get。弱弱地請(qǐng)教一下，出場(chǎng)費(fèi)多少啊，我司可以給現(xiàn)金。

7、論放鴿子

蕓兒：看到這個(gè)題目，不想多說。我老板放了某院長(zhǎng)至少三次鴿子了。

@昇昇  

這是老板對(duì)你的信任。話說，你們公司不流行越級(jí)匯報(bào)嗎？

@九夏  

來來來，我們分析一下，你們老板給這個(gè)院長(zhǎng)投資了幾個(gè)千萬。

8、什么，醫(yī)院還有住院部？

來自太陽的小日頭：在那個(gè)大家都懂的年代，某次我協(xié)訪一個(gè)入行一年多的下屬。在門診早訪結(jié)算完成后，代表準(zhǔn)備走了。我問了一嘴：“這會(huì)兒去住院部正好合適嘛。我們?nèi)ヒ妿讉€(gè)重點(diǎn)客戶?！贝硪粋€(gè)大寫的疑惑：“什么住院部？醫(yī)生上班不都在這棟樓嘛?！比缓笫种钢伴T診大樓”幾個(gè)字……猶記得那一刻，我竟無言以對(duì)，這一年多的任務(wù)是咋個(gè)完成的……

@我是假正經(jīng)  

你這個(gè)X，裝得比我大。輔導(dǎo)的有效性是幫助代表獲得了有價(jià)值的成果、展現(xiàn)出了所期望的行為，并且代表認(rèn)可了你所提供的輔導(dǎo)。閣下應(yīng)該focus代表的行為，而不是對(duì)行為的判斷。所謂殺豬殺屁股各有各殺法，可以問問他的成功經(jīng)驗(yàn)是什么，然后再問問覺得有沒有什么可以提升的地方。

@土炮公主  

扎心了!好想回到那個(gè)可以拼錢的年代。現(xiàn)在還需要拼顏值、拼胸器，比誰聲音更溫柔。

9、指揮客戶倒水

傲嬌木之本：某次協(xié)訪新代表。代表進(jìn)去看到個(gè)凳子，就招呼我坐下，然后自己也坐下?？匆娍蛻羲锩鏇]水了，就對(duì)客戶說：“劉老師。你先給自己倒點(diǎn)水潤(rùn)潤(rùn)嗓子，然后我們?cè)倭摹！庇谑?，客戶拿起自己身旁的開水瓶，開始倒水……

@物極必反b  

在上鋪我的笑得整個(gè)床都在顫，于是，下鋪的兄弟默默地給我遞了手帕紙和濕紙巾。

@下一個(gè)冬天  

誰都有過青蔥歲月。想當(dāng)年，我還是個(gè)純潔的小男生，還問過女神，為啥她的大姨媽每個(gè)月都會(huì)來一看她一盤。

10、當(dāng)協(xié)訪的經(jīng)理被協(xié)訪

小巫女：*開心的協(xié)訪是，老板協(xié)訪我們時(shí)，他被培訓(xùn)部老師協(xié)訪。我可以現(xiàn)場(chǎng)觀摩平時(shí)一本正經(jīng)的老板，如何變成一個(gè)可愛的“小媳婦”。

@人艱要拆  

表示你知道得太多了。有需要時(shí)，記得登陸我們宇宙大藥廠的主頁，上面有招聘信息。

@叫我不答應(yīng)時(shí)大喊E…  

這是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在給你展示有效輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)……靠。說得我都有點(diǎn)相信了。

11、論錄音的重要性

一個(gè)尤毛毛：某次市場(chǎng)部經(jīng)理共訪全國(guó)協(xié)會(huì)主任委員級(jí)大客戶。市場(chǎng)部經(jīng)理許諾了十萬的會(huì)議贊助，大客戶很開心。后來杯具的是，這個(gè)經(jīng)理離職了，新來的市場(chǎng)經(jīng)理不承認(rèn)，說沒有證據(jù)表明我們向客戶承諾過。后來，我養(yǎng)成了和公司經(jīng)理們談話時(shí)錄音的習(xí)慣。再后來，無心插柳柳成蔭，某次老板找我談話時(shí)，期間上廁所，放在老板桌下的包，錄下了地區(qū)和大區(qū)短暫商量開掉我的策略……

@掃黃游擊隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)  

你以前也是B公司的？

@暖洋洋  

漲知識(shí)了。難怪現(xiàn)在帶倆手機(jī)的越來越多了。以前我還以為是兩個(gè)號(hào)碼方便，還嘲笑他們?yōu)樯恫毁I雙卡雙待的。

12、輔導(dǎo)得懷疑人生

草莓味的二狗：某大區(qū)給我擺，他底下有個(gè)地區(qū)經(jīng)理某次協(xié)訪新代表，五分鐘訪前分析后，代表開始懷疑人生，表示不敢去拜訪客戶了。

@房東的攝像頭  

輔導(dǎo)拜訪的目的是發(fā)展員工和發(fā)展業(yè)務(wù)相結(jié)合。輔導(dǎo)的原則是首先解決代表*重要的問題，其他的都應(yīng)該是表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。

@原諒我的小情緒  

勞資就是那個(gè)代表！

13、成功處理棘手問題的老板

張小兵：為毛都沒看到正能量。某次客戶去意大利的國(guó)際會(huì)，被公司水掉了。我再去見客戶，客戶在我面前比劃了一條線，說從此和我們A公司劃清界限了，然后我被灰溜溜地趕出來了。于是神一般存在的老板出場(chǎng)了，領(lǐng)著我進(jìn)去談了五分鐘，客戶喜笑顏開。*次看到A-CRCT流程運(yùn)用得如此嫻熟的老板。后來，這個(gè)客戶成了我們的鐵粉。